Projektbeispiel: Digitale Lösungen & Dienstleistungen
Digitalisierung der Realisierungsprozesse von Netzwerkinfrastrukturen & Lösungen
Projektbeschreibung und Herausforderungen
Unser Kunde ist ein weltweit bekannter Hersteller und Lieferant von digitalen Netzwerkinfrastruktur-Elementen und -Lösungen. Um seine Marktposition aufrechtzuerhalten muss er seine Angebote schneller auf die Entwicklung des Marktes anpassen und seine Lösungen flexibler und schneller im Auftrag seiner Kunden weltweit in unterschiedlichen regulatorischen Umfeldern liefern. Die Realisierungprozesse der Infrastrukturlösungen müssen digitalisiert werden.
Zuständigkeitsbereich:
System Engineering & Field Realisation Support
- Request Management von Telekommunikation & digitalen Dienstleistungsanbietern, d.h. Aufnahme, Analyse, Verteilung und Begleitung ihrer Anforderungen in Hinblick auf Lösungsentwicklung
- Entwurf von Projektaufbauten und Erstellung von Realisierungskonzepten zu digitalen Netzwerkinfrastrukturen
- Fachkonzepterstellung zur Realisierung von generischen Lösungsplattformen; Methodenentwicklung zur Anpassung der generischen Lösungen an die jeweiligen Kundenanforderungen
- Test & Integration von First-Office Lösungen; Prozessmodellierung der Netzwerk-Realisierung, Optimierung oder Konsolidierung
- Schulung von Fieldengineers, Rollout Planung und Vorbereitung
- Technischer & operativer Support während der Rollout- oder Netzwerk-Rekonfigurierung
Gewinn für den Kunden:
- Bessere Anpassung an die Marktentwicklungen
- Schnellere Antwort auf Kundenanforderungen
- Steigerung der Effizienz bei der Realisierung von digitalen Netzwerkinfrastrukturen (Zeitersparnis um 20% gestiegen)
- Steigerung von Lösungsintegrationsleistungen und somit der produktiven Leistung
- Höhere Flexibilität und Planungssicherheit dank genauerer und sicherer Integration- & Netzwerk-Realisierungsprozessdaten
- Einfachere Überwachung und Steuerung aufgrund der Digitalisierung der Lösungsintegrationen & Netzwerkrealisierungs-Prozessen
- Einführung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)